よくあるご質問

アプリのシステムについて

Q
このアプリは次年度以降も使用できますか?
A

はい、本アプリには使用期限がありませんので、次年度以降も引き続きご利用いただけます。再度、ご購入いただく必要はございません。

Q
機種変更した場合、アンロックは引き継がれますか?
A

同じOSで同じアカウントを使用する場合、アンロックを復元できます。アンロック画面の最下部にある「復元ボタン」を押してください。
※復元処理が正常に動作しない場合が稀にあります。その場合は、アプリを再起動し、再度「復元ボタン」を押してください。

Q
問題を購入しましたが、アンロックされません。
A

以下の対処法を順にお試しください。
①アプリを再起動してください。
②アンロック画面の最下部にある「復元ボタン」を押してください。
③再度、問題の購入処理を行ってください。

※1 よくある事例として、決済処理が正常に完了していない場合があります。再度購入処理を行っていただくことで対処できる場合がありますので、ご確認をお願いいたします。(決済システムの仕様上、重複して決済がされないようになっています。)

※2 コンビニ決済の場合は、決済システムの仕様上、購入の反映までに時間がかかる場合があります。(コンビニ側の決済処理が反映された後に、上記対処法をお試しください。)

Q
オフラインでも問題を解けるのでしょうが?
A

オフラインでもご利用頂けます。

Q
ストア接続エラーが表示されます。
A

端末の通信環境や購入制限の設定を確認してください。

Q
法改正等は問題に反映されますか?
A

法改正等に関しては、適宜アップデート配信により問題に反映しています。アップデートが配信された際には、アプリ起動時にアップデート情報が表示されますので、そちらをご確認ください。

Q
出題内容に誤りがある場合、どうすれば良いですか?
A

お手数ですが、お問い合わせフォームよりお知らせください。直ちに確認・修正対応いたします。

Q
複数端末で学習進捗状況を同期できますか?
A

申し訳ございませんが、現在そのような機能は実装しておりません。

Q
アプリのアップデートに特別な操作は必要ですか?
A

端末の設定で自動アップデートをONにしている場合、アップデートが配信されると自動的に実行されます。詳細については、各アプリストアのユーザーサポートへお問い合わせください。

作問について

Q
秒トレアプリは過去問の問題集でしょうか?
A

基本的には、オリジナル問題集です。
過去問は参考にしており、一部引用しておりますが、過去問のみを集めた問題構成とはなっておりません。

Q
問題数を増やしてほしいです。
A

問題数につきましては、今後の試験問題の動向を踏まえ、必要に応じ増加を検討する所でございます。
問題数をむやみに増やすと、試験頻出の重要論点を希釈するおそれもございますため、慎重に増やして参ります。

社会保険労務士

Q
問題に使用されている条文の選定基準を教えてください。
A

過去問等を分析した上で、プロの社会保険労務士が、重要論点が含まれる条文を選出しております。

宅地建物取引士

Q
5問題免除の場合、購入しなくて良い項目は?
A

5問免除の範囲は、「その他 土地に関する基準・法令・知識」科目に含まれております。

キャリアコンサルタント試験

Q
分野と設問が合っていない場合があります。カウンセリング方法のところで、労働市場の問題が出題されたりします。
A

キャリアコンサルタント試験においては、設問の分野がやや流動的に設定される場合がございます。

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